Este documento explica de forma clara como o busbets coleta, utiliza, armazena e protege os seus dados pessoais. Aqui você também encontra seus direitos como titular de dados e como exercê-los. Escrito em português, sem juridiquês desnecessário.
Resumo em uma frase: O busbets coleta apenas os dados necessários para funcionar, não vende suas informações a terceiros e respeita seus direitos conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Esta Política de Privacidade descreve as práticas do busbets no tratamento de dados pessoais dos usuários que acessam o site, utilizam o aplicativo para Android ou iOS, criam uma conta ou interagem com qualquer funcionalidade da plataforma.
O busbets reconhece que privacidade é um direito fundamental. Por isso, esta política foi escrita para ser lida e entendida por qualquer pessoa — não apenas por advogados. Se você tiver dúvida sobre qualquer item, o suporte está disponível em português, 24 horas por dia.
Ao se cadastrar no busbets ou utilizar seus serviços, você declara ter lido e compreendido esta Política de Privacidade. O uso continuado da plataforma após alterações neste documento constitui aceite das novas condições.
Esta política aplica-se exclusivamente aos dados tratados pelo busbets em conexão com sua plataforma de entretenimento online. Não cobre práticas de privacidade de sites ou serviços de terceiros acessados por meio de links externos eventualmente presentes em comunicações da plataforma.
O busbets coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua jornada na plataforma. Abaixo está uma visão completa dos dados coletados, agrupados por categoria:
| Categoria | Dados Coletados | Quando |
|---|---|---|
| Cadastro | Nome completo, data de nascimento, CPF, e-mail, senha (hash) | Ao criar a conta |
| Verificação (KYC) | Documento de identidade com foto, selfie de verificação | Antes do primeiro saque ou quando solicitado |
| Financeiros | Chave Pix, histórico de depósitos e saques em BRL | Ao realizar transações |
| Navegação | Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas visitadas | Durante o uso da plataforma |
| Comportamento de Jogo | Histórico de apostas, jogos utilizados, tempo de sessão, ganhos e perdas | Durante sessões de jogo |
| Comunicações | Mensagens trocadas com o suporte, histórico de chat | Ao contatar o suporte |
Dados que o busbets não coleta: O busbets não coleta dados biométricos além da selfie de verificação KYC quando necessária, não coleta dados de saúde, não rastreia sua localização GPS e não acessa sua lista de contatos ou galeria de fotos.
Cada dado coletado pelo busbets tem uma finalidade específica e legítima. Nenhum dado é coletado por coleta — se não há uma razão clara para ter aquela informação, ela não é solicitada.
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) exige que todo tratamento de dados pessoais tenha uma base legal. O busbets fundamenta o tratamento dos seus dados nas seguintes hipóteses previstas no art. 7º da LGPD:
O busbets não utiliza os dados dos usuários para finalidades incompatíveis com as declaradas nesta política. Qualquer nova finalidade relevante será comunicada antes de ser implementada, com possibilidade de opt-out quando aplicável.
O busbets não vende dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações listadas abaixo, todas com base em necessidade operacional ou obrigação legal:
Todos os parceiros que recebem dados pessoais de usuários do busbets estão vinculados por acordos de processamento de dados que impõem obrigações equivalentes às desta política.
O busbets utiliza cookies e tecnologias similares para o funcionamento da plataforma e para melhoria contínua da experiência do usuário. Os cookies utilizados são classificados em três categorias:
O aplicativo para Android e iOS utiliza mecanismos similares (armazenamento local e identificadores de sessão) com as mesmas categorias e finalidades. Você pode limpar o armazenamento local do app nas configurações do sistema operacional do seu dispositivo.
O busbets não utiliza cookies de terceiros para rastrear sua navegação em outros sites fora da plataforma.
O busbets mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos mínimos exigidos por lei:
Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo que não possam mais ser associados a você como pessoa identificável.
O busbets implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:
Responsabilidade compartilhada: A segurança da sua conta também depende de você. Use uma senha forte e exclusiva para o busbets, não a compartilhe com ninguém e ative o login por biometria no app. Se suspeitar que sua conta foi comprometida, contate o suporte imediatamente.
A LGPD garante ao titular de dados — ou seja, a você — um conjunto de direitos sobre seus dados pessoais tratados pelo busbets. Veja abaixo cada direito e como exercê-lo:
Solicite uma cópia dos dados pessoais que o busbets mantém sobre você, incluindo histórico de apostas e transações.
Solicite a atualização de dados incorretos ou desatualizados — como nome com erro de digitação ou chave Pix antiga.
Solicite a exclusão dos seus dados pessoais. Dados mantidos por obrigação legal não podem ser excluídos antes do prazo mínimo.
Solicite a suspensão temporária do tratamento dos seus dados enquanto uma disputa sobre a legitimidade do uso estiver em análise.
Solicite seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro controlador.
Cancele o consentimento para comunicações de marketing ou outros tratamentos baseados em consentimento, a qualquer momento.
Como exercer seus direitos: Entre em contato com o DPO do busbets pelo e-mail [email protected] ou pelo chat de suporte, identificando-se como titular dos dados e especificando o direito que deseja exercer. O busbets responde a solicitações de direitos em até 15 dias úteis.
O exercício dos seus direitos é gratuito e não está condicionado à manutenção de conta ativa. Mesmo após o encerramento da conta, você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais pelo período em que eles ainda estiverem sob custódia do busbets.
Os serviços do busbets são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. O busbets não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade.
Se identificarmos que uma conta foi criada por um menor de idade, a conta será imediatamente encerrada e os dados coletados, excluídos, salvo obrigação legal de retenção. Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que um menor utilizou a plataforma, contate o suporte imediatamente pelo chat ou pelo e-mail de privacidade para que o caso seja tratado com prioridade.
O aplicativo do busbets não é disponibilizado em lojas de aplicativos voltadas a conteúdo infantil e inclui, no fluxo de cadastro, verificação explícita de data de nascimento para garantir que apenas adultos se cadastrem.
O busbets pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços oferecidos, na legislação aplicável ou nas práticas de tratamento de dados.
Alterações que afetem materialmente seus direitos ou a forma como seus dados são tratados serão comunicadas com pelo menos 10 dias de antecedência, por e-mail cadastrado ou por aviso em destaque na plataforma. A data da última atualização é sempre exibida no topo deste documento.
O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceite das novas condições. Se você não concordar com as alterações, pode encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados antes da data de vigência.
A LGPD exige que organizações que tratam dados pessoais em larga escala designem um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais — o DPO (Data Protection Officer). O DPO do busbets é o ponto de contato para:
E-mail: [email protected]
Chat: Suporte 24h na plataforma — informe que deseja falar sobre privacidade de dados
Prazo de resposta: até 15 dias úteis para solicitações de direitos LGPD
Documentos de privacidade só têm valor quando acompanhados de práticas reais. Veja o que o busbets faz concretamente para proteger seus dados.
O busbets nunca armazena sua senha em texto puro. Ela é convertida em um hash criptográfico irreversível na criação — nem a equipe interna consegue ver sua senha, apenas você.
Toda troca de dados entre seu dispositivo e o busbets usa criptografia TLS/HTTPS. Isso inclui login, depósitos via Pix, saques e acesso ao histórico de apostas — sem exceção.
O busbets não tem modelo de negócio baseado em dados. Sua informação não é vendida a anunciantes, corretoras de dados ou qualquer outro terceiro. Ponto final.
O app do busbets suporta login por impressão digital e reconhecimento facial no Android e iOS. Mais conveniente que senha e mais seguro do que digitação em público.
Todo o histórico de apostas, depósitos e saques está disponível no seu painel. Você pode baixar seu extrato completo a qualquer momento — transparência que o busbets coloca nas suas mãos.
Se quiser encerrar a conta e solicitar a exclusão dos seus dados, basta contatar o suporte. O processo é simples, em português, sem formulários complicados ou espera de semanas.